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注意事項
プライバシーは厳守いたします。
ご相談で弊社が知り得た個人情報などは厳重に管理し、外部への漏洩等に関しては細心の注意を払っておりますので、安心してご利用いただけます。
電話（携帯も可）・FAX・Eメールで受付し、回答いたします。
FAX・Eメールは24時間受け付けます。
相談料・通話料は無料です。
電話・FAXともフリーダイアル回線ですので、通話料を気にせずご相談いただけます。 もちろん何度でもご利用いただけます。
ご相談いただいたその日に回答をお返しします。
原則として、22：00までにいただいたご相談に対しその日のうちに回答します（電話受付時間外の場合や、ご相談の内容・量によってご回答までお時間をいただく場合があります）。
22：00以降に受け付けたご質問は、翌営業日の電話受付開始時間より回答となります。
お客様の状況に応じた回答を行います。
画一的に回答するのではなく、お客様の状況・立場を踏まえた上で、回答を行います。
ご相談内容によってはお答え出来かねる場合がございます。
公序良俗に反するご質問・ご相談はお受けいたしません。
また、診療行為や服薬指導にあたることは法律上、禁止されており、お答え出来かねますのでご容赦ください。
特定の製品・サービスなどの紹介や販売あっせんは行っておりません。
中立な立場での回答を心がけております。
ご相談内容により、情報提供を行うことはありますが、特定の製品・サービスの紹介や販売あっせんは行っておりません。
ご不明な点があれば、お問い合せください。
アクロスインフォメーションデスク
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【受付時間】 9：00〜17：30（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く）
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