Eメールで相談したいのですが、メールアドレスがどこにも記載されていません。
Eメールでのご相談の場合は、「相談する」ボタンを押していただき、フォームに必要事項を入力してください。
送り先のアドレスを打ち込むといった面倒な手間はございませんので簡単です。
「相談する」からメール送信しましたが、送信エラーになってしまいました。
次のようなことが考えられます。
（1）必要事項を全て入力していない。
（2）入力事項に間違いがある。
（3）インターネットに接続されていないパソコンから送信している。
（4）その他
その他として考えられるのは、一度ご利用になられた方が、前回の回答メールに対して返信した場合です。
「相談する」ページ以外からのメール送信は届きませんのでご注意ください。
相談する際に何故電話番号やメールアドレスを記入しなくてはいけないのですか？
ご相談の内容によってはメールで回答した後、お電話で補足説明をした方がご理解いただきやすいケースがございます。
また稀なケースですが、お客様が自身のアドレスを間違えて入力されたことがあり、私どもから回答が返せないこともございました。
どのような人が回答してくれますか？
各分野の有資格者、実務経験者がお客様のご相談にお答えします。
相談から回答までは、どのくらい時間がかかりますか？
内容や量によってすぐにお答えできるものから、お時間を多少いただくものまでさまざまです。
当サービスでは月曜日から土曜日の20：00までに伺ったご相談は、その日のうちにお答えしておりますので、安心してご利用ください。
本当に無料ですか？
はい無料です。後ほど料金を請求するといったことは一切ございません。
利用回数に限度はありますか？
ございません。アクロスサービスをご契約中は何度でもご利用いただけます。
相談した後に、商品の販売などされるのではないですか？
そういったことは一切ございません。ご相談内容により、情報提供を行うことはありますが、
特定の製品・サービスの紹介や販売あっせんは行っておりません。
答えられない相談はありますか？
一部ございます。公序良俗に反するご相談はお受けできません。
また診療行為や服薬指導にあたることは法律で禁止されておりますので、こちらもお伺いできません。
