メールウイルスガード
アクロスのメールアドレスには無料のウイルスチェックサービスが標準装備
アクロスのメールサービスは標準でウイルスを検出・駆除する「メールウイルスガード」を提供しています。ウイルスに感染したメールが見つかった場合、自動的に削除されるので、安心してメールをご利用いただけます。
全てのメールにメールウイルスガードが標準装備！
アクロスが提供する全てのメールアドレス（追加メールアドレス含む）に、メールウイルスガードを標準装備。
お申し込み不要で安全にメールサービスをご利用頂けます。
設定インストール不要！定義ファイルも自動アップデート！
アクロスのメールサーバ側でメールを検出・駆除する上に、定義ファイルも自動的にアップデートされるので、お客様で設定変更やアップデートをする必要もありません。
ウイルス感染と、感染によるトラブルからも守る！
ウイルスから守るだけでなく、ウイルスに感染後、知らないうちに不特定多数の人にウイルスを送り、迷惑をかけたり、加害者になってしまうことを防ぎます！
■検出・駆除の対象となるファイル形式
メールウイルスガードは、ウイルスのパターンをマッチングさせてウイルスかどうかを判定しますので、ファイル形式（exe、excel、word、ppt等）には依存しません。全てのファイル形式に対してマッチングを行います。
ただし、圧縮ファイルについては圧縮ファイルの階層の深さ（圧縮階層）、圧縮ファイル形式、その他によりウイルスを検出・駆除できない場合があります。予めご了承ください。
◆サポートするファイル形式
| 圧縮階層 | 10階層まで。（11階層以上の場合は対象外） |
|---|---|
| 圧縮形式 | LHA アーカイブ、LZH アーカイブ、ARJ 圧縮ファイル、Zip 圧縮ファイル、Microsoft CAB 圧縮ファイル、RAR 圧縮ファイル、GNU zip、tar アーカイブ、bzip2 圧縮ファイル、msc ファイル |
下記の場合、ウイルスチェック対象外となります。
- 分割メール
- 一定容量以上のメール
- パスワードで暗号化された添付ファイル
- その他メール以外で感染するウイルス・マルウェア
（メール本文中のリンク先で感染するウイルス等、メール本文または添付ファイル以外）
■ウイルス検出・駆除時の動作
メールウイルスガードでは、アクロスのメールサーバを利用してアクロスのメールアドレスへ送受信される全てのメールをウイルスチェック（ウイルス検査）します。※
- ※有料の「メールウイルスチェックサービス」を利用されている場合は、メールウイルスガードによるウイルスの検出・駆除は行いません。
ウイルスチェック時にウイルス付きのメールが発見された場合、そのメール及び添付ファイルは削除されます。
| 送受信 | 元メール及び添付ファイル | 通知メール |
|---|---|---|
| メール受信時 | 削除 （お客様宛に送られたメール本体及び添付ファイルを削除します。元メールは復元できません。） |
お客様宛にウイルスを検出または駆除した旨のメールをお送りします。 （元メールを送った送信者には通知メールは送られません） |
| メール送信時 | 削除 （お客様がお送りしたメール本体及び添付ファイルを削除します。元メールは復元できません。） |
お客様宛にウイルスを検出または駆除した旨のメールをお送りします。 （元メールの送信相手（受信者）には通知メールは送られません） |
■ メールウイルスチェックとの違い
無料の「メールウイルスガード」と有料の「メールウイルスチェック 」の二つのウイルス検知サービスの違いについて説明します。
二つともメールに感染するウイルスの検出・駆除サービスである点に違いはありませんが、対応ウイルス、ウイルス検出方法が異なります。
| サービス名 | メールウイルスガード | メールウイルスチェック | |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | 標準サービス | 有料のオプションサービス | |
| 料金 | 無料 | 月額 250円/1メールアドレス（税抜） | |
| ウイルスへの対応状況 | 比較的対応している | 大手ウイルス対策ベンダーの製品を利用しているため、対応力が高く、対応スピードも速い。 | |
| 検出・駆除対象 | 圧縮階層 | 10階層 （11階層以上は対象外） |
30階層 （31階層以上は対象外） |
| 圧縮 ファイル |
ACE、ARC、ARJ、B64、BIN、BZ?、CAB、CHM、COM、EXE、GZ?、ICE、JAR、LZH、NAP、OD?、 OUT、PPZ、RAR、RPM、SX?、TAR、TAZ、TBZ、TD0、TGZ、ZIP、Z?? | LHA アーカイブ、LZH アーカイブ、ARJ 圧縮ファイル、Zip 圧縮ファイル、Microsoft CAB 圧縮ファイル、RAR 圧縮ファイル、GNU zip、tar アーカイブ、bzip2 圧縮ファイル、msc ファイル | |
| 検出・駆除対象外 |
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| ウイルス検出・駆除時の動作 | 受信時 | 削除 （お客様宛に送られたメール本体及び添付ファイルを削除します。元メールは復元できません。） |
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| 送信時 | 削除 （お客様がお送りしたメール本体及び添付ファイルを削除します。元メールは復元できません。） |
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| ウイルス検出・駆除時の通知メール | 受信時 | お客様宛にウイルスを検出または駆除した旨のメールをお送りします。 （元メールを送った送信者には通知メールは送られません） 【  通知メールの内容】 |
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| 送信時 | お客様宛にウイルスを検出または駆除した旨のメールをお送りします。 （元メールの送信相手（受信者）には通知メールは送られません） 【 通知メールの内容】 |
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- ※有料の「メールウイルスチェックサービス」を利用されている場合は、メールウイルスガードによるウイルスの検出・駆除は行いません。
