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アクロスサービス

メールサービス

あんしんWガード

受信時のチェック

あんしんWガードに登録されたメールアドレス宛に届いたEメールをサーバ上でチェックします。

■ウイルスが発見された場合
  • ウイルスに感染したEメールを検知した時点でウイルスを駆除し、
    受信者にはウイルス検出および駆除した内容を通知するウイルスレポートが届きます。
  • オリジナルのEメールはすべて削除され、受信者に届きません。

送信時のチェック

あんしんWガードに登録されたメールアドレスから送信するEメールをサーバ上でチェックします。

■ウイルスが発見された場合
  • ウイルスに感染したEメールを検知した時点でウイルスを駆除し、
    送信者にはウイルス検出および駆除した内容を通知するウイルスレポートが届きます。
  • オリジナルのEメールはすべて削除されます。

ウイルスレポート

Eメールの送受信時にウイルスの検知・駆除(削除)を行った場合には、お客様宛にウイルスレポートが届きます。

ウイルス検出通知/VIRUS DETECTION部分

ウイルス検出通知が記載されています。※送信時・受信時とも同じ内容です。
【xxxウイルス名】:検知・駆除されたウイルス名を示します。

Original E-Mail message header部分

メールウイルスチェックで駆除されたEメールのヘッダ情報が記載されています。
FromとToを確認し、メール受信時のレポートか、メール送信時のレポートかを判断してください。

From: 送信元(送信者)のメールアドレスを示します。(虚偽の場合があります)
To: 送信先(受信者)のメールアドレスを示します。

メールウイルスチェックの対象外となる場合について

  • ダウンロードしたファイルからのウイルス感染
  • 分割や圧縮(一部の形式)などの処理がされたメールの添付ファイル
  • メール本文中のリンク先を開いてのウイルス感染
  • 暗号化されたメールの添付ファイル
  • ホームページ閲覧によるウイルス感染
  • MOやCDR,FDなどの外部メデイアを介した、メール送受信をともなわない感染
  • Fromアドレスの改ざんプログラムを持ったウイルス(送信時)
  • アクロスの送信メールサーバ以外を利用してのメール送信
  • その他、新種プログラムで既存の対策では処理できないウイルスなど

注意事項

  • このサービスですべてのウイルスが必ず駆除されるわけではありません。
    ウイルス感染に対して万全の対策をお求めになられる場合は、ウイルス駆除ソフトのご購入と頻繁なワクチンファイル(定義ファイル)の更新をお勧めいたします。
  • 本サービスのメールウイルスチェック機能は、日本エフ・セキュア社のウイルススキャンエンジン「F-Secureアンチウイルス」を使用しております。
    詳しくはこちら>>>  日本エフ・セキュア社 http://www.f-secure.co.jp/
  • ウイルスの検出・駆除については、日本エフ・セキュア社が把握しているウイルスが対象となります。
  • 定期的に最新の定義ファイルに更新していますが、一部対応していない場合もありますのでご了承ください。
  • ウイルスが検出され削除されたファイルまたはEメールを確認及び復旧することはできません。
  • メールアドレスを変更された場合、あんしんWガードは新しいメールアドレスに自動的に引き継がれます。引継ぎの際、以前のあんしんWガード履歴情報(個別設定含む)は全て削除されますので、あらかじめご了承ください。
  • パーソナルコントローラを使用し、あんしんWガードのメールウイルスチェック機能をOFF(利用停止)にすることができます。詳しくはこちら>>>