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その他サポート

ウイルス情報・対策

 ■ ウイルスにご注意ください注意

ウイルス対策の基本は、メ−ルの添付ファイルを不用意に実行(ダブルクリック、開く)しないことです。
最近のウイルスはメールソフトのアドレス帳や受発信履歴を使用して感染・発信する傾向が高くなっています。発信者不明の他、場合によっては友人知人からでも送られてくることがありますので、ご注意ください。
万が一、添付ファイルを開いてしまった方は即インターネットへの接続を解除してください。
また、ウイルスからコンピュータを守るために、ウイルス対策ソフトを導入されることをおすすめします。
また、最新のウイルスに感染しないためにも、ウイルスソフト導入後は、
ウイルスパターンデータ(定義ファイル)などを常に最新版に更新するよう心掛けてください。

 ■ ウイルス感染時の対応

コンピュータウイルスに感染してしまった場合、次の手順に沿って作業してください。

周りの人への感染を防ぐ

■STEP1■
インターネット接続中の場合にはまず切断をしてください。


■STEP2■コンピュータウイルスに感染してしまったパソコンから
ネットワークケーブル(LANケーブル)または電話線を抜いてください。


コンピュータウイルスを駆除する

ウイルス対策ソフトが入っているパソコンの場合
ウイルススキャンを実行してください。
コンピュータウイルスが発見されたら、案内にしたがって駆除してください。

ウイルス対策ソフトが入っていないパソコンの場合
ウイルス対策ソフトを購入の上、ウイルススキャンを実行してください。
*インストール方法や実行方法については、各ソフトのマニュアルを参照してください。
*ウイルス対策ソフトは、お近くのパソコンショップやパソコン取扱家電店にて購入することができます。

 ■ 最新ウイルス情報

 ■ メールに対するセキュリティ

アクロスでは、アクロスのEメールアドレスに2種類のウイルス検知サービス(メールウィルスガード、メールウイルスチェック)を提供しております。

より高機能なウイルスチェック機能で快適にメール利用にオススメのメールオプションサービス メールウイルスチェックをぜひご利用ください。

メールウイルスチェック

 ■ セキュリティソフト

-アクロスおすすめ オプションサービス セキュリティソフト-

カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ

市販ソフトウェア
製品名 メーカー
ウイルスバスター トレンドマイクロ株式会社
マカフィー マカフィー株式会社
ノートンアンチウイルス 株式会社シマンテック
ソフォス インターネットセキュリティ ソフォス株式会社

 

 

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